خطط دفترة الجديدة للأعمال

حلول فورية على مدار الساعة

تواصل مباشرة مع ممثلي خدمة العملاء على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع دون التقيد بساعات العمل الرسمية؛ وامنع تعطل أعمالك أو تعقد المشكلات الصغيرة نتيجة للانتظار. فور الرد نحدد المدة المتوقعة للإنتهاء من حل مشكلتك ونعلمك بها.

تحسين كفاءة حل التذاكر

تحديد أولويات تذاكرك وتقديم الاهتمام السريع، مع زمن استجابة أقصى لا يتجاوز 30 دقيقة، لضمان توقف العمل الأدنى وأقصى رضا.

متابعة دورية وتواصل مستمر

نتواصل معك شهريًا لتقديم تقرير طلبات الدعم المتعلقة بك، مع توضيح ما تم منها وما توصلنا إليه في المسائل الجارية حتى الآن، مع استقبال جميع مقترحاتك وتعليقاتك حيال ذلك.

طرق متعددة للتواصل معنا

تواصل مع فريق الدعم الفني لدينا بكل سهولة عبر مجموعة متنوعة من القنوات بما في ذلك الاتصال هاتفيًا - الواتساب WhatsApp - البريد الإلكتروني - ترك رسالة من خلال بوابة دعم دفترة.

اتصل بفريق المبيعات الان!

حلول مخصصة مجانية لتطوير أعمالك

لك ما يصل إلى 400 ساعة مجانية سنويًا من فريق الدعم الفني وقسم التعديلات الخاصة؛ بغرض ابتكار حلول للمشكلات المقدمة من طرفك، بالإضافة للعمل على تحسين وتخصيص بعض مميزات دفترة لملائمة أعمالك ونشاطك بصورة أكبر.

إدارة تحديثات النظام

ثق بفريقنا المتفاني لضمان أن يبقى نظامك محدّثًا ومُحسّنًا للحصول على أقصى أداء. سنبقى على اتصال بانتظام لضمان تنفيذ سلس لأحدث التحديثات، مضمونين الكفاءة الأمثل لحسابك.

نرشدك لتهيئة حسابك على دفترة

تهيئة حسابك محاسبيًا واستيراد البيانات وضبط جميع العمليات قبل البدء خطوة ضرورية لصحة معاملاتك على دفترة فيما بعد. لك ما يصل إلى 12 جلسة مجانية نرشدك فيها خطوة بخطوة لضبط إعدادات الحساب وتوجيهك لأفضل الممارسات لحصول أعمالك على أفضل النتائج باستخدام دفترة.

خدمة تصعيد من طرف ثالث

نحن نتولى تصعيد أي مشاكل تتعلق بالشيفرة القياسية إلى مورد البرمجيات من جهة ثالثة ذي الصلة نيابة عنك لحل مشاكل الإصلاح والتحطم ضمن الحل القياسي.

اتصل بفريق المبيعات الان!